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如何運用好生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)三大部?�

機(jī)械加工廠里一般會有這樣的現(xiàn)象，部門相互推諉、扯皮之事、不斷影響產(chǎn)量和質(zhì)量，還影響部門間和諧的工作關(guān)系。其實追其究竟，我認(rèn)為還是因為部門職能不一樣所導(dǎo)致的認(rèn)識偏差。只有熟悉生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)這三大部門關(guān)系，才能更好的進(jìn)行管理?�

工廠現(xiàn)場的生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)三大部門、就好比國家的立法、司法、行政三部門，各司其職，又相互制衡和監(jiān)督，保障了工廠生產(chǎn)的高效有序性進(jìn)行?�
1.生產(chǎn)部?�其職能是嚴(yán)格遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照技術(shù)部制定的法律法規(guī)（工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書）執(zhí)行作業(yè)。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)步驟、作業(yè)動作、作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。即“標(biāo)準(zhǔn)化作?�”，保證作業(yè)過程工藝的符合性。而實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的前提是作業(yè)指導(dǎo)書上作業(yè)方法和要求要標(biāo)準(zhǔn)化，否則十個作業(yè)員就有十種作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)不了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。持續(xù)穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品要靠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來實現(xiàn)?�
2.質(zhì)檢部?�要監(jiān)督檢查的是現(xiàn)場三大符合性，即：體系符合性、過程符合性和產(chǎn)品符合性。及時發(fā)現(xiàn)體系、過程和產(chǎn)品不符合處（異常），偵測和分析異常的原因，督促相關(guān)責(zé)任人制定出糾正預(yù)防措施，并跟進(jìn)實施及效果確認(rèn)，直到有效改善關(guān)閉為止。這在管理學(xué)上叫戴明PDCA管理循環(huán)，也叫閉環(huán)管理。質(zhì)量是靠管理體系去保證的，沒有體系就沒有過程工藝，沒有過程工藝就沒有產(chǎn)品質(zhì)量?�
3.技術(shù)部?�即：生產(chǎn)工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法等。并分析解決現(xiàn)場5M1E六大異常問題。原則上，現(xiàn)場生產(chǎn)和品質(zhì)人員的工作依據(jù)（即輸入）是技術(shù)部提供（輸出），即只對口技術(shù)部。規(guī)范的公司都強(qiáng)?�“做任何事情都要有依據(jù)”，其專業(yè)稱呼為：“過程方法”，這是一個非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一?�

可能有人會問，如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合?�”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，這是誰的責(zé)任？答案是?�“技術(shù)部”。因為技術(shù)部的職能就是做工序、工藝、方法和工裝等研究的，要不斷地檢討生產(chǎn)工序、工藝的適宜性、充分性和有效性，借此解決現(xiàn)場5M1E六大異常，持續(xù)提升產(chǎn)量和質(zhì)量。好的工序、工藝就是作業(yè)員便于生產(chǎn)作業(yè)，能輕松實現(xiàn)作業(yè)產(chǎn)量和質(zhì)量。否則生技就要不斷想辦法改進(jìn)，直至把工藝做到作業(yè)員想做錯都是一件很難或不可能的事。對此有個專業(yè)叫法：豐田防錯法。這是生技部的工作方向和終極目標(biāo)?�

因此我們必須要首先職責(zé)清晰、各司其職才能完善管理和明確職能、統(tǒng)一認(rèn)識?�現(xiàn)場各部門就?�“木桶原理”，木桶裝水的多少并不是由木桶的大小和高度決定，而是取決于木?�“短板”的高度和木板間的“銜接緊密?�”，所以，工廠生產(chǎn)?�產(chǎn)量和質(zhì)量需要現(xiàn)場各部門的統(tǒng)一職能認(rèn)識、通力密切配合?�

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如何運用好生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)三大部?�